pošiljanje in vračila
Splošne informacije o pošiljanju:
čas dostave
Dobavni rok znotraj Nemčije in Avstrije je 3 - 5 delovnih dni. Dobavni rok v druge države EU je 6 - 8 delovnih dni.
Dostava
Stroški pošiljanja so odvisni od velikosti embalaže in teže pošiljke. Standardni stroški pošiljanja torej ne veljajo za vse izdelke. Ustrezne stroške pošiljanja si lahko ogledate s klikom na oznako "plus stroški pošiljanja" pod ceno za zadevni izdelek ali pa jih prikažete v nakupovalnem vozičku.
Pri kombiniranju različnih izdelkov se kot osnova za stroške pošiljanja uporabi izdelek z najvišjo ceno pošiljanja.
Za pospešeno dostavo v nujnih primerih v nakupovalni voziček pod komentarje dodajte opombo "nujno". Za to ni dodatnih stroškov.
Standardni stroški pošiljanja za tesnila za prhe in profile za prhe v Nemčiji:
6,90 € z DDV pavšal za dostavo ali nakupovalni voziček za 100 cm dolžine.
9,90 € z DDV pavšal za dostavo ali nakupovalni voziček za dolžino 201 cm.
Standardni stroški pošiljanja 6,90 € za Nemčijo in 11,90 € za Avstrijo veljajo samo za izbor vratnih tesnil in prenapetostnih profilov dolžine 100 cm. Če se doda pečat dolžine 200 cm, se voznina spremeni na 9,90 € za Nemčijo in 18,50 € za Avstrijo.
Posebne informacije o pošiljanju v tujino:
Za pošiljke v države EU, ki jih nismo navedli, lahko naročilo oddate le z izbiro "Račun". V teh primerih vam bomo po elektronski pošti vnaprej poslali račun z dejanskimi stroški prevoza. Ta račun je treba plačati pred dostavo blaga.
Za naročila iz Švice je potreben naslov za dostavo v Nemčiji. Neposredna dostava v Švico praviloma ni mogoča.
Države, ki pošiljajo na:
Nemčija
Avstrija
Belgija
Češka
Danska
Španija
Francija
Madžarska
Italija
Luksemburg
Nizozemska
Poljska
Slovenija
in druge države EU
Načini plačila :
Kreditna kartica
Tukaj lahko enostavno in varno plačujete s svojo kreditno kartico (npr. Visa, MasterCard in American Express). S tem plačilnim sistemom nadaljnja registracija ni potrebna.
Prosimo, vnesite številko vaše kreditne kartice, mesec in leto veljavnosti ter varnostno kodo vaše kreditne kartice v zgornji prostor. Več vam ni treba navesti. Zdaj lahko takoj nadaljujete postopek naročanja na naši spletni strani.
Naročilo se sproži in postopek plačila zaključi šele potem, ko je naročilo potrjeno s klikom na gumb "Naroči z obveznostjo plačila" na zadnji strani naše trgovine. Nato boste po e-pošti takoj prejeli potrditev naročila.
Takoj
S Sofortüberweisung lahko plačilo izvedete neposredno z vašega bančnega računa. Pripravite svoje podatke za spletno bančništvo (PIN/TAN). S tem plačilnim sistemom nadaljnja registracija ni potrebna. Gre za plačilni sistem, certificiran s strani TÜV Saarland s preizkušenim varstvom podatkov.
Naročilo se sproži in postopek plačila se začne šele po potrditvi naročila s klikom na gumb "Naroči z obveznostjo plačila" na zadnji strani naše trgovine. Nato boste po e-pošti takoj prejeli potrditev naročila.
PayPal (kreditna kartica, direktna bremenitev, bančno nakazilo)
Če je izbran ta način plačila, bo naslednji korak posredovanje na PayPal. Ko so tam vneseni zahtevani podatki, se samodejno vrne v to trgovino, da potrdi in dokonča naročilo na zadnji strani.
Šele ko je naročilo potrjeno s klikom na gumb "Naroči z obveznostjo plačila" na zadnji strani naše trgovine, se naročilo sproži in postopek plačila prek PayPala zaključen. Nato boste po e-pošti takoj prejeli potrditev naročila.
Pozor: S programom za zaščito pred virusi Kaspersky lahko plačila s PayPal prekinejo postopek naročanja, tako da se naročilo ne sproži. V tem primeru vas prosimo, da spremenite način plačila ali izklopite program za zaščito pred virusi Kaspersky za ta postopek naročila s plačilom PayPal.
Po računu (ročno plačilo)
Plačilo mora biti opravljeno v 8 dneh od datuma računa z navedbo številke računa. Če je določen plačilni rok prekoračen, zapadejo stroški opomin in zamudne obresti takoj. V posameznih primerih si pridržujemo pravico, da blago dostavimo šele po pologu ali predplačilu.
Račun prejmete na dan, ko je blago odposlano po e-pošti in v papirni obliki skupaj z blagom. Račun je običajno v rdeči poštni ovojnici na embalaži. Račun bo poslan ločeno po pošti le, če je naslov za dostavo drugačen.
Proti predplačilu (ročno plačilo)
Prosimo, da znesek vnaprej nakažete na navedeni račun, pri čemer navedete številko naročila. Blago pošljemo šele po prejemu plačila. Nato boste prejeli pripadajoči račun z dostavo blaga ali po e-pošti na dan odpreme.
Ob prevzemu
Prevzem je možen le po predhodnem dogovoru.
Gotovino po povzetju
Pozor: Pri plačilu po povzetju se zaračunajo dodatni stroški v višini 15,00 € neposredno ob dostavi.
vrne
Kako delujejo vračila?
Stranka je naročila napačno blago ali naročila preveč ali naročila po izbiri.
Za vračilo pošiljke poskrbi stranka. Naš obrazec za vračilo mora biti izpolnjen in priložen pošiljki. Stranka krije stroške vračila blaga, ki je naročeno nepravilno ali presega količino blaga ali naročila po izbiri. Po prejemu in pregledu blaga vam izdamo popravek računa (dobropis). Originalni račun je treba plačati vnaprej. Znesek nakupa bo povrnjen glede na prvotno izbran način plačila. Za plačila s PayPal bo vračilo opravljeno prek PayPal. Za vse druge načine plačila potrebujemo vaše bančne podatke s številko IBAN za povračilo.
Po predhodnem pisnem obvestilu kupca po e-pošti, ki nam ga posreduje, lahko napačno ali preveč blaga, ki ga je stranka naročila, prevzamemo tudi preko paketne službe. Za tesnila vrat za tuš kabine in tuš profile do dolžine 200 cm je treba stroške vračila v višini 16,90 € plačati vnaprej preko PayPal ali bančnega nakazila. Za dolžino od 200 do 250 cm so stroški vračila po predračunu 25,90 €. Po prejemu plačila za stroške vračila bomo poskrbeli za pošiljanje vračila preko ponudnika storitev pošiljanja.
Za prevzem blaga je možen naslednji postopek:
Obvestilo o vračilu se nam pošlje po e-pošti.
Za vračilo blaga vam bomo izdali račun za 16,90 € (do 200 cm) / 25,90 € (do 250 cm) in vam ga poslali po e-pošti.
Plačilo se izvede vnaprej z bančnim nakazilom ali, če želite, s PayPal zahtevkom za plačilo (to vam bomo poslali preko PayPal).
Originalni račun za pošiljko mora biti tudi plačan ali vnaprej plačan. Vrednost vrnjenega blaga se povrne po prihodu in pregledu.
Po e-pošti vam bomo poslali nalepko za pošiljanje in obrazec za vračilo, ki ju boste oddali v paketno trgovino.
Blago pride do nas. Če je blago v redu, se izda dobropis.
Znesek vrnjenega blaga bo povrnjen.
Tukaj lahko prenesete in po potrebi natisnete naš obrazec za vračilo.